Casino / Ứng dụng
Tại 123n, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng, phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 123n, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Dữ liệu thanh toán nội địa — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được ghi nhận nhằm phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc chi tiết ví điện tử ngoài những gì bạn xác nhận trong quá trình nạp tiền. Mọi dữ liệu được lưu giữ theo thời hạn quy định và bị xóa khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp lý. Việc sử dụng dịch vụ này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cụ thể của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được liệt kê trong phần hỗ trợ bên dưới.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách 123n xử lý dữ liệu trong từng phần của nền tảng. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết thông tin nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và thông tin nào do bên thứ ba quản lý riêng. Nếu bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách này đều được áp dụng. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Dữ liệu đăng ký, phiên đăng nhập và hành động trên tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập để hỗ trợ bảo mật và giải quyết sự cố tài khoản khi bạn yêu cầu.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Lịch sử này có thể xem trong phần ví tài khoản và chỉ được dùng cho mục đích hỗ trợ và xác minh.
Hoạt động duyệt sảnh game như Roulette Di Động hay Tài Xỉu được ghi lại để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được bán và không liên kết với thông tin thanh toán của bạn.
Một số nhà cung cấp nội dung game hoạt động theo chính sách riêng của họ. 123n không kiểm soát việc xử lý dữ liệu ở phía các nhà cung cấp đó và khuyến khích bạn xem chính sách của từng bên khi cần.
Chúng tôi trao cho bạn quyền kiểm soát thực tế đối với dữ liệu tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập — mọi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Với các thắc mắc cụ thể về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi theo khung thời gian cho phép của quy trình vận hành nội bộ. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập và mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền và giao dịch. Dữ liệu hiển thị theo ngày và phương thức thanh toán, bao gồm các giao dịch MoMo và ZaloPay.
Vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc chi tiết đăng nhập. Làm theo các trường và bước xác nhận hiển thị trực tiếp trên màn hình tài khoản.
Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu chúng tôi lưu giữ hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Mọi thắc mắc về cách chính sách này áp dụng với tài khoản của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn dựa trên tình huống cụ thể.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Mở hộp chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên 123n. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu cần xem xét kỹ hơn.
Truy cập trang liên hệ trên 123n để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có, bao gồm hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bảo vệ dữ liệu tài khoản là một phần trong cách chúng tôi vận hành nền tảng hàng ngày. Từ kết nối tài khoản cho đến lịch sử thanh toán nội địa, mỗi lớp thông tin đều được xử lý với mục đích cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó. Việc truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn trong nội bộ theo từng vai trò, và chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và hệ thống 123n được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các thao tác trong ví tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên trang. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và bộ phận kỹ thuật có quyền truy cập cần thiết mới xem dữ liệu người dùng. Quyền truy cập được phân cấp và được ghi lại trong hệ thống nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của 123n. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Thông tin này xuất hiện trong lịch sử ví tài khoản của bạn và được dùng để hỗ trợ xác minh nếu có sự cố. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn.
Có thể. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi sẽ xem xét theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian cho phép. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Có. Dù bạn truy cập 123n trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách quyền riêng tư này đều được áp dụng. Cookie phiên và dữ liệu giao dịch được xử lý theo cùng tiêu chuẩn trên tất cả thiết bị.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân với các nhà cung cấp nội dung game. Các nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Habanero chỉ cung cấp nội dung game; họ không nhận dữ liệu thanh toán hoặc thông tin định danh từ hệ thống của 123n.
Sau khi đăng nhập, mở phần ví tài khoản trong menu tài khoản của bạn. Tại đó bạn thấy toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, được sắp xếp theo thứ tự thời gian với trạng thái từng giao dịch.
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.