Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 123n — từ quyền truy cập tài khoản, giao dịch thanh toán, đến nghĩa vụ của cả hai phía. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Cập nhật theo thông báo
Hỗ trợ tiếng Việt
Thanh toán nội địa
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Điều khoản hiệu lực và phạm vi áp dụng
Khi bạn truy cập và sử dụng 123n, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặt cược và yêu cầu rút tiền. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; thông báo thay đổi sẽ được đăng rõ ràng trên trang này trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. 123n không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trái với quy định tại khu vực cư trú của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ tài khoản được mô tả trong phần liên hệ bên dưới.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN
Những gì điều khoản này bao gồm và không bao gồm
Điều khoản của 123n áp dụng cho các hoạt động cụ thể trên nền tảng. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống sử dụng.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên 123n. Mỗi tài khoản chỉ được phép sở hữu bởi một người dùng duy nhất.
Giao dịch và thanh toán
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua nền tảng — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục tài khoản của bạn.
Nội dung trên nền tảng
Điều khoản điều chỉnh cách bạn sử dụng các tính năng, trò chơi và dịch vụ do 123n cung cấp trực tiếp. Nội dung do bên thứ ba cung cấp trong sảnh trò chơi tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.
Dịch vụ bên thứ ba
Điều khoản của 123n không áp dụng cho các liên kết bên ngoài, ứng dụng ví điện tử độc lập hoặc nhà cung cấp trò chơi mà bạn truy cập ngoài nền tảng. Mỗi bên thứ ba có điều khoản riêng của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Với tư cách là người dùng 123n, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản — bao gồm tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ được liệt kê bên dưới. Trong trường hợp có thắc mắc về cách áp dụng điều khoản cho tình huống cụ thể của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Việc đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn cũng được thực hiện thông qua cùng kênh hỗ trợ đó. Tất cả các yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký để xác minh danh tính.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực và có thể tra cứu theo ngày.
Chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ từ email đã đăng ký nếu cần cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ giải đáp dựa trên nội dung chính sách hiện hành và tình huống tài khoản của bạn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ và đảm bảo số dư ví được xử lý trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Vui lòng sử dụng địa chỉ email hoặc tài khoản đã đăng ký khi gửi yêu cầu để quá trình xác minh diễn ra thuận tiện hơn.
Trò chuyện trực tiếp
Truy cập biểu tượng hỗ trợ trực tiếp trên trang 123n để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Dùng cho các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa tài khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Mục trợ giúp tài khoản
Đăng nhập và vào mục hỗ trợ tài khoản để theo dõi trạng thái yêu cầu, xem lại phản hồi từ đội ngũ và đính kèm thêm tài liệu nếu cần.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT
Cách 123n xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Bảo mật tài khoản
Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ từ địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính và luật địa phương áp dụng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về điều khoản sử dụng 123n
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Điều khoản của 123n áp dụng cho những ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng.
123n có thể thay đổi điều khoản không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng trên trang điều khoản trước ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó, bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại theo thời gian thực và có thể tra cứu theo ngày cụ thể.
Làm sao để yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản?
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ từ địa chỉ email đã đăng ký. Một số thay đổi — như tên hoặc thông tin xác minh — yêu cầu bước xác minh danh tính trước khi được xử lý theo đúng quy trình.
Dữ liệu cá nhân của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán dữ liệu.
Nếu tôi muốn đóng tài khoản, tôi cần làm gì?
Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email từ tài khoản đã đăng ký. Trước khi đóng, hãy đảm bảo số dư ví được rút về phương thức thanh toán của bạn để tránh mất quyền truy cập vào số tiền còn lại.